人才招募

售前工程师

职位种类: 全职

工作地点: 北京

直属领导: 销售总监

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我们正在寻找一名售前工程师加入我们的北京团队。

 

主要职责:

  • 通过现场服务、电话及网络对话等方式,为客户(主要为不同行业企业的研发及工程团队)提供技术支持,支撑销售实现销售目标
  • 积极维护客户关系,通过客户拜访、来电或者网络咨询的及时响应,诊断问题,来分析解决客户问题以及发现解决方案
  • 与公司内部研发团队的日常合作,共同构建具有创新性的解决方案,提升客户满意
  • 向客户提供超出客户期望的优质服务
  • 及时且准确的记录与客户之间的交互信息,例如产品与技术反馈、问题分析与探究和潜在的新需求

 

任职资格:

  • 本科及以上学历,计算机及相关专业
  • 五年以上软件解决方案领域的技术支持经验,需要有研发工作经历
  • Linux/Windows环境下的技术支持或者研发经验,或者相关经历
  • SDLC(软件开发生命周期)软件及服务解决方案经验,尤其是测试验证/交付/响应阶段
  • 了解过程、精通对象以及动态脚本编程语(C++, Java, Python等),尤其以掌握C/C++ 语言为优
  • 了解程序编译环境、开发工具链、代码编写以及调试
  • 优秀的普通话沟通技巧(书面及口语),满足基本读写的英语能力
  • 与不同技术经历及背景的客户清晰、准确进行交流的能力
  • 自我驱动,学习能力较强,优秀的问题分析能力,对解决问题和探索充满激情,性格活泼开朗

我们正在寻找自我启动-候选人谁可以迅速跳入没有太多的方向,并通过提出正确的问题学习。

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